La digitalización no es un capricho, es una necesidad.

 

Pero no se trata solo de colgar formularios en una web y llamarlo "progreso". Se trata de mejorar la comunicación con la ciudadanía, agilizar trámites y hacer que los servicios públicos realmente funcionen para todos.

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En esta charla exploramos cómo las herramientas digitales pueden transformar el día a día de cualquier entidad pública, desde ayuntamientos hasta asociaciones. Hablamos de cómo la IA puede facilitar tareas, de cómo la gamificación puede motivar y de cómo la capacitación digital puede cerrar la brecha entre la administración y la ciudadanía.

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Pero la digitalización no solo beneficia a las instituciones, también transforma la experiencia de los usuarios. Desde la automatización de procesos hasta la atención personalizada, la tecnología permite ofrecer servicios más rápidos, accesibles y eficientes. Además, facilita la transparencia y la participación ciudadana, fortaleciendo el vínculo entre las entidades y la comunidad.

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La burocracia puede ser cosa del pasado si sabemos cómo adaptarnos. Y adaptarse no es tan complicado cuando tienes el mapa correcto. Te lo damos en esta charla.